一个企业是否能够长期立于不败之地，就要看它是否时刻以消费者为中心，在消费者心目中的形象是好还是坏，企业的形象不是只靠企业自己做广告来宣传的，更需要的是消费者来帮自己做宣传，因为消费者对消费者的信任程度远远大于对企业的信任程度，所以，企业要善于开展口碑营销。在这个网络高速发展的时代，企业又如何利用网络营销开展自己的口碑营销呢？我觉得可以有三个平台：

       1、首先是口碑类的网站。我们国内有几个比较著名的口碑网，他们专门为用户提供日常生活消费的口碑信息，其中这些网站就有口碑网、大众点评网等，除了这些专做口碑的网站之外，还有分类信息网也有这方面的服务，用户一般都喜欢上这些网站查询相关信息，所以企业可以针对这类型的网站发布一些有益于企业形象的帖子。

        2、社区类网站。这些网站网民的活跃度高，而且有些社区会为网民开设专门的口碑信息频道，网民可以在上面发表自己对某些品牌的体验或者看法，所以这类网站也是开展口碑营销的很好平台。

        3、博客或者微博。之前博客盛行的时候有很多企业都选择它进行口碑营销，当然现在博客的地位还是不可撼动的，但在微时代，微博也同样可以发挥很大的作用，企业在开展微博营销的时候就可以顺带开展口碑营销。