在新时期的网络营销方法当中，微博营销作为高效的营销手段，颇受企业青睐。截止目前，有2500家企业获得新浪认证，覆盖了汽车、餐饮悠闲、影视娱乐、IT数码、影音游戏等30多个行业。包括伊利、中粮、招商银行在内的大型企业，都在尝试最新的营销方式——微博营销，都取得了不错的效果。这些企业用户微博营销行为具有以下特征：

（1）企业用户将新浪微博作为信息平台，发布，搜索信息，其中包括活动的现场直播，发布企业/产品/活动信息，组织线上线下活动，同时了解热点话题，寻找可以与企业活动相结合的机会。

（2）企业用户将微博作为反馈非常及时的用户沟通渠道，维护客户关系；他们同客户互动来发掘客户需求，改善产品和服务；帮助客户解决售后问题。

（3）企业用户通过微博维护企业形象，进行企业宣传；企业用户搜索在微博上的有关企业的信息（包括好的信息和坏的信息），针对一些问题进行回复等，参与慈善活动，把握网络话语权，增加网络环境中的曝光度。

由于微博的一些天然特征使得它在企业的运用方面更加灵活，特别是在同传统的企业论坛、留言板、博客等功能对比中更具有优势。而且使用范围也不仅限于此。作为信息交互的交流工具，类似论坛等。作为企业电子商务网站的产品信息、经验分享快速通道。如通过手机拍照产品直接通过微博发布出来，询价、寻求帮助或发布产品价格。泛媒体作用，能快速获取新闻类信息。企业内部管理和沟通的工具，使员工能够向可能对此感兴趣的任何人发布他们的想法、活动、以及可能具有价值的信息。由于微博的发布简单，信息量大，对于网站而言能快速提高网站的新信息量，有助于提高搜索引擎的偏好。

相关文章：微博营销的特点