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7种思路教你从创业到升华

      当前互联网创业的发展势头相当的迅猛,众多的企业开始越来越重视网络这块阵地,但是由于互联网经营的门槛较低,当你的公司正在进行策划发展时可能会有大量新的企业加入竞争,众多刚刚做互联网的企业往往应对不足。下面笔者整理了几种思路教你如何从互联网创业一鸣惊人脱颖而出。

1. 解决持久的客户难点

每个产业都有让顾客疯狂的产业难题。

科技供应商的顾客常常需要耐心等待技术支持,而提供技术支持的过程又臭又长:请问你是什么问题、你的机器序列号、你的机器故障的具体描述语言……等等这些。你要思考的是,你的企业里也有这种问题吗?你的同行也在重复这种错误吗?如果你解决了这个问题,用户们会发现你的公司是如此与众不同,因为你是真正站在用户的角度上对待他们。

2. 精简结构

如果你是一家银行,你只擅长管理你的钱却不擅长管理你的顾客,比如说你没有简单的网页用户界面和用户工具,你做的工作就大打折扣了,你所在的产业的工作流程越复杂,你通过简化流程胜出的机会就越大,而且要记住:第一个简化流程的,往往是收益最大的。

3. 把产品成本降低90%

要颠覆一个新产业,需要疯狂的变化。大幅度的成本削减需要全新的工作流程和商业模式,比如智能手机和平板电脑就是很好的见证,最近我们用iPad上20美元的应用代替了之前500美元的海上导航设备。如果你没有做到90%的成本削减,不要在那里提:“我们为顾客做了什么,我们为了提高效率做了多大的改进。”

4. 简化产品

不要把可有可无的东西附加在产品上,用户只会置疑他们是不是花了不该花的钱,把你在市场上卖的每一件产品当做你的作品,简单实用的同时还要保证遵守市场薄利多销的规则。

5. 让你的公司跟客户对话

苹果iPhone上的Siri个人助理除了能机智地回答用户问题,还能够识别大量的语音指令。其实最难的部分不是技术关卡,而是卸下你高高在上的面具,因为没有一家公司绝对掌握着顾客,而且如果你的产品不是最好的你可能就丧失了顾客,所以有能力就做一个能跟顾客对话的小数码人吧,这样才能最大程度的增加客户粘性。

6. 公司透明化

因为顾及到公众形象,很多公司会把不好的用户评价,负面新闻和不成功的产品尽量掩饰起来。但如果你敢于揭示真相,你的公司文化会变成行业内竞争的一个有力武器,它会影响你的员工的主观能动性,它会吸引一大批志同道合的应聘者,然后想想你的公司会发生什么样的变化?

7. 向用户建立忠实的形象

当你开始提供个性化的服务给你的顾客时,你就有机会在顾客心中建议一个忠实的形象。 如果你在考虑为客户省钱,节省时间;如果您能提供有效的服务,你会尽量提高产品质量而不是事后建立所谓良好的“售后服务”,那么你的客户就没必要转向你的竞争对手了, 获得了客户信任是笔无尽的财富。

以上是作者根据当前互联网创业的发展模式总结出的一套互联网初期运营思路,希望大家看后能从中学到些什么从而帮助自己的企业在互联网上开始腾飞。

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